填空题
发布日期:2020-04-11
散客旅游,又称自助或半自助旅游,在国外称为自主旅游(Independent Tour)。它是由游客自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。
[counter;bar] 企业、商店用以隔开本单位工作人员与顾客,来进行交易的长柜。
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
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再生障碍性贫血可见( )。
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患儿,12岁。水肿、少尿、血尿1个月余,病情加重1周,发病前10余日曾患"上感",近1周尿极少,腹胀、乏力、恶心,体检:全身高度水肿,血压19/15kPa(140/110mmHg),双肺有湿啰音,血尿素氮22.8mmol/L,尿常规:红细胞15~20个/HP,蛋白(++),颗粒管型1~2个/HP,血清白蛋白21g/L,胆固醇6.9mmol/L,诊断为()
发生故障需要组织降级运营采用电话闭塞法组织行车时必须贯彻的原则是()。确认行车凭证正确且完整后方可给出动车指令或动车。
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客户可凭存折密码在()任一联网网点柜台或自助终端办理补登折手续。(五级、四级)
客户持存折在窗口取款、转账、清户交易金额()元(含)以上的,邮储营业网点的普通柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折荧光丝防伪特征。
客户可持存折或卡,在()查询小额账户管理费的收费、欠费明细。
客户凭存折或绿卡办理汇款业务时,如无法读取绿卡和存折账户信息的,告知客户到()邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。
客户存折不能继续使用时,应办理()手续。
在交给客户的存折(单)的规定位置必须加盖()或业务公章。(五级、四级)颜色必须为黑色。(五级、四级)
存折及卡折同开客户能否开通网银?能否下挂网银账户?
已开立活期存折的客户,必须在活期存折开户地凭有效身份证件、存折和()申领有折卡。(五级、四级)
已开立存折的客户申领绿卡时必须本人办理,不得代理。
加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在()网点办理。