客户关系的发展阶段可以划分为（）。

客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。它不仅仅可以为交易提供方便，节约交易成本，也可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供许多机会。通常所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与客户关系相关。

发展阶段，是指依据一定的标准所划分的个体发展的各个时期。心理学家们有不同的划分标准。主要有： （1）以种系演化为标准，如L.W.斯特恩。（2）以生理发展为标准，如L.伯尔曼按内分泌腺的发育优势所作的分期。（3）以心理性欲发展为标准，如S.弗洛伊德。（4）以智力或认知发展水平为标准，如J.皮亚杰。（5）以人格特征为标准，如E.H.埃里克森。（6）以活动形式的转变为标准，如B.B.达维多夫。中国学者综合各种观点，以一定社会和教育条件下个体心理发展在认知、情感、活动、个性等方面出现的质的特点为标准，把个体心理发展划分为：新生儿期（0～1月）;乳儿期（1～12月）;婴儿期（1～3岁）;幼儿期（3岁到6～7岁）;儿童期（6～7岁到11～12岁）：少年期（11～12岁到14～15岁）;青年期（14～15岁到17～18岁）;成年期（18～60岁）;老年期（60岁至死亡）。

分为 - 拼音fēn wéi 动词，生活中经常使用词语，如：“一分为二”、“一分为三”等。