移动端
微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试
多选题
发布日期:2021-03-18
心理素质
服务态度
沟通能力
服务质量
工作数量
标签: 360度 考评 客户 评价 客户
答案解析
正确答案: B.D
解析: 360度考评中,客户评价是指让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。这种评价方式对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为顾客是产品和服务的直接接受者,他们最清楚员工的服务质量和服务态度,以及行销技巧等方面的表现。
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王,更多免费功能准备上线!
此试题出现在
其他考试
[单选题]关于疟疾的诊断,下列选项错误的是()
[单选题]急性炎症性疾病时,血浆蛋白浓度出现低下的是()。
[单选题]低色素性贫血见于()。
[单选题]认为人的性本能是最基本的自然本能,它是推动人发展的潜在的、无意识的、最根本的动因。提出这一观点的学者是()。
[单选题]无线调车灯显信号显示为一个红灯,其含义是()。
[单选题]下列不属于SS4B机车控制管路系统的()。
[单选题]∫xe-2xdx等于( )。
[填空题]电气液压式调速器中的()与机械液压式调速器的()。
[多选题]下列营销策略中,用于确定目标市场的营销策略有()。
[填空题]2006年5月20日,七夕节被国务院列入第一批国家级()文化遗产名录。
暂无相关推荐~
[多选题]360度考评中,客户评价要求客户对员工的()进行评价。
[判断题]360度考评强调全方位客观的评价员工,并且通过反馈达到提高绩效的目的。
[多选题]下列属于360度考评的特点的是()。
[单选题]下列关于360度考评的表述,正确的是()。
[单选题]下列对360度考评法的描述,错误的是()
[多选题]关于360度考评,以下说法正确的是()。