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多选题

克服沟通障碍的对策有()

发布日期:2020-04-14

克服沟通障碍的对策有()
A

信息发送者要提高信息传递的效果

B

沟通的内容要准确完整

C

沟通是要运用沟通技巧

D

优化信息渠道

E

信息接收者要学会有效倾听

试题解析

沟通障碍

沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有如下几种类型:(1) 语言障碍。语言是交流思想的工具,但不是思想本身,加之人们用语言表达思想的能力千差万别,故用语言表达思想,交流信息时,难免出现误差。(2) 观念障碍。人们的社会经历不同,信念不同,对事物的态度和观点也必然不同,不能避免意见沟通中的观念冲突。(3) 气质障碍。人的个性不同,气质不同,交流信息时难免发生困难。造成沟通障碍的因素很多,除了人的因素之外,还有物的因素。领导者的责任就在于采取办法消除这些障碍,疏通渠道,使组织、个人之间的沟通畅通无阻。

中文名
沟通障碍
沟通元素
接受者;发送者;沟通通道
应用领域
建设工程;心理治疗
外文名
Communication Barrier
学科分类
管理学;心理学

对策

对策是一个汉语词语,拼音是duì cè,指古时就政事、经义等设问,由应试者对答。自汉起作为取士考试的一种形式。也指对付的办法或策略。

中文名
对策
拼音
duì cè
引证解释
对付的办法或策略
别名
对册
释义
古时就政事、经义等设问,由应试者对答
出处
王西彦

克服

克服,汉语词语,拼音是kè fú,意思是收复;用意志和力量去战胜、制伏;克制。

中文名
克服
拼音
kè fú
注音
ㄎㄜˋ ㄈㄨˊ
外文名
recover;get over;conquer
释义
用意志和力量去

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