单选题
12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。
发布日期：2020-04-11
80%
85%
90%
100%
试题解析
纳税服务
纳税服务是政府和社会组织根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。
- 中文名
- 纳税服务
- 类型
- 税收相关服务
- 外文名
- Taxpayer Service;
应答率
应答率，统计学术语，是指调查对象中能做出回答的人所占的百分数。
- 中文名
- 应答率
- 所属学科
- 统计学
热线
热线，汉语词语，读音是rèxiàn，意思是一种经常处于准备就绪而可以立即通话状态的直通电话线。红外线，波长比可见光长比无线电波短的电磁波。
- 中文名
- 热线
- 拼音
- rè xiàn
- 解释
- 比喻直接快速的联系
- 外文名
- hot line
- 注音
- ㄖㄜˋ ㄒㄧㄢˋ
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12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。
下列有关12366纳税服务系统说法不正确的是（）。
12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖（）等服务功能。
税务机关不得向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。
“12366”纳税服务热线新进咨询员入职培训以2-6个月为宜，对有从事税收工作相关经验的新进咨询员可作适当调整。
“12366纳税服务热线”由国家税务总局在()向国家信息产业部申请核批。
以（）为依托，构建的网上办税服务厅、“12366”纳税服务热线、税务门户网站等，已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。
广东地税12366纳税服务热线的主管部门是()。
根据纳税服务工作的需要，纳税服务场所内一般应该设置哪些服务区？
概述两年来纳税服务系统开展的纳税服务工作的成效？