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服务补救,是指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下,对顾客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应,重新建立顾客满意和忠诚。根据上述定义,下列属于服务补救的是( )。
下列尺寸相同的缺陷,跟易检出的位置是()。
开放式的绩效考核制度首先应体现在评价上的(),借此才能取得上下级的认同,使绩效考核得以推行。
下列哪项是血容量不足的最可靠表现()。
供方企业的产品与服务功能构成客户的基本需求。
感应卡根据外形分为()、()、()。
行政法的目的在于实现行政活动的责任状态,在以下选项中体现着责任行政原则的是()。
我国公开市场业务的操作对象主要是()
工地安全作业纪律管理是什么?
如图所示,实线是沿χ轴传播的一列简谐横波,在t=0时刻的波形图,虚线是这列波在t=0.05s时刻的波形图。已知该波的波速是80cm/s,则下列说法中正确的是()
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