判断题
发布日期:2020-04-11
对
错
诉人是一个汉语词语,读音是sù rén,是指提起诉讼的人。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
事由,指事情的原由。把事由交代明白。见唐·方干《感时》诗之一:“破除生死须齐物,谁向穹苍问事由?”
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旅游投诉人4人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行()制度。
根据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉应当符合下列条件:投诉人与投诉事项有直接利害关系;有明确的()、具体的()、()和()。
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉超过旅游合同结束之日()的,不予受理。
旅游投诉处理机构处理旅游投诉以调解为原则。在遵循自愿、合法的前提下,促使投诉人与被投诉人相互谅解,达成协议。
旅游者的口头投诉,旅游投诉处理机构将不予受理。
旅游投诉者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间是()
跨行政区的旅游投诉,由()的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。
旅游投诉具有哪些特点()
旅游投诉的特点有()。