单选题
下列哪项是接待投诉人员首要准备的正确答案（）
发布日期：2022-07-20
良好的心态与温和的态度
记录本和笔
准备好接待环境
医院的有关规章制度
试题解析
首要
首要，读音是shǒu yào，汉语词语，意思是以极大重要性、意义或影响为特征的。
- 中文名
- 首要
- 外文名
- chief
- 拼音
- shǒu yào
- 出处
- 《清史稿·宣统帝纪》
投诉
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
- 中文名
- 投诉
- 英译
- write to state or request
- 出处
- 《
- 拼音
- tóusù
- 注音
- ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
- 释义
- 投状诉告
接待
接待是一个汉语词语，拼音：jiē dài 基本解释：指迎接、接洽、招待。
- 中文名
- 接待
- 拼音
- jiē dài
- 英文
- entertain
- 外文名
- entertain;admit;receive
- 近义词
- 招呼、招待、款待
- 词性
- 动词
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
其他考试
“撒切尔主义”经济政策的核心是（）。
已知某级级前蒸汽入口速度C 0=0.0 m/s，级的理想焓降△h t=78.0kJ/kg，级的反动度Ω=0.3，α 1=12°，β 2=18°，圆周速度u=178m/s，喷嘴速度系数φ=0.97，动叶速度系数ψ=0.9，余速利用系数μ 0=1.0。 画出动叶进出口速度三角形。
重力式挡土墙明挖基础施工时，临时弃土或堆放材料距坑边的距离不应小于多少米，机械行驶不影响施工安全（）
中国特色军事变革的目标是建设现代化军队。
为了使混凝土能够振捣密实，浇筑时应分层浇灌、振捣，并在下层混凝土（）之前，将上层混凝土浇灌并振捣完毕。
TBT协议中的正当目标，其中有关保护人身安全或健康的有( )。
内部审计师发现舞弊的责任不包括：（）
劳动者的权利和义务包括（ ）。
《计算机信息系统安全保护条例》规定，任何组织或者个人违反条例的规定，给国家、集体或者他人财产造成损失的，应当依法承担（）。
下列具有降低血糖的作用的蔬菜是（）
暂无相关推荐~