单选题
下列不属于服务战略阶段的关键流程的是（）。
发布日期：2021-03-15
IT服务战略管理
IT服务财务管理
问题管理
需求管理和业务关系管理
试题解析
问题管理
问题管理（Management by Problem，MBP），问题管理是四大管理模式之一。“问题管理” 是以解决问题为导向，以挖掘问题、表达问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。也可以说，问题管理就是借助问题进行的管理。
- 中文名
- 问题管理
- 发展起源
- 管理学
- 基本简介
- 问题管理是四大
- 相关特点
- 一是防患于未然
服务
服务指在电脑中，需要各种服务以支持各种功能，也可以手动开启或关闭某些服务以达到管理相应的功能的目的。
需求
需求，读音xū qiú，汉语词语，意思是指人们在某一特定的时期内在各种可能的价格下愿意并且能够购买某个具体商品的需要。
- 中文名
- 需求
- 英文
- demand;requirement
- 出处
- 《野获编补遗·户部·江南白粮》
- 近义词
- 要求;需求;必要;须要：需要;供给
- 表示
- 需求表、需求函数、需求函数
- 拼音
- xū qiú
- 解释
- 购买
- 应用领域
- 市场营销
- 分类
- 单个需求和市场需求
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此试题出现在
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