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判断题

BPR的指导思想包括三个方面,即顾客至上、以人为本和彻底改造。

发布日期:2022-06-10

BPR的指导思想包括三个方面,即顾客至上、以人为本和彻底改造。
A

B

试题解析

顾客至上

顾客至上是商业企业的经营观念,把为顾客服务摆在第一位的思想,“把顾客当成上帝”即树立以消费者为中心的观念,想顾客之所想,急顾客之所急,满足顾客之所需。

中文名
顾客至上
词语解释
把为
外文名
Customers first
服务理念
保证顾客满意度

三个

《三个》陈壹千,作曲 : 陈壹千,作词 : 陈壹千。

中文名
三个
歌曲时长
04:15
歌曲原唱
陈壹千
谱曲
陈壹千
歌曲语言
中文
所属专辑
二十出头
发行时间
2019-7-1
填词
陈壹千
音乐风格
pop流行

包括

包括是现代汉语词汇,表示包含;总括。例如语文教学应该包括听、说、读、写四项,不可偏轻偏重;我说 ‘大家’,自包括你在内。

拼音
bāo kuò
注音
ㄅㄠ ㄎㄨㄛˋ
词目
包括
同义词
包罗

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商业经济行业技能考试

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