兰卡公司是一家供应汽车及航空工业零组件的公司。1983年,兰卡公司聘请拉比教授主持全面质量管理工作,实施全面质量管理。拉比首先将全面质量管理的观念贯彻于全公司,不但获得了可观的成效,也受到客户的极高评价。可惜好景不长,工厂电子零件制造部门发现自己身处全面质量管理中,但是因为供应渠道不实施全面质量管理,从而使自己所在部门困难重重。 接着,公司的“全面质量管理工作小组”受到传统质量管理的挑战,某些主管和功能部门认为实施全面质量管理对员工的压力过大、授权过多而影响自身的利益,拒绝变革。他们不顾拉比的反对,坚持原有的质量管理方法。但是由于高层管理者高度重视产品质量,公司的高层管理者协助拉比把公司的各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来,围绕公司的质量方针,制订质量计划,确立质量目标体系,在形成的全过程中实行系统管理,从而有效地建立了质量管理系统工程。兰卡公司最终成功的实施了全面质量管理。 现在公司墙上的质量图表,废品率不是以百分之几表示,而是以万分之几表示的。公司目前的废品率为万分之三到五,近期目标为万分之一至二,而长远目标是零。由于公司产品质量过硬,公司的客户投诉率直线下降,并且一直保持很低的投诉率。 根据以上案例,回答以下各题。兰卡公司把各子公司、各事业部、各部门、全体职工组织起来,参与质量管理。体现了质量管理的()原则。
1983年,王安忆与母亲茹志鹃的美国之行,使她们经历了一次东西方文化的撞击,还收获了一本散文集()。
张某,女,1983年6月出生,2005年大学毕业后进入一家上市房地产公司工作。2012年,张某的工资达到年薪12万,其所在地区人年均工资水平达到30,000元整,张某所在企业2012年职工工资总额达到600万元。根据2003年《关于工伤保险费率问题的通知》规定,张某所在企业2012年应缴纳的工伤保险费是()。
哈佛大学心理学家加德纳在1983年提出了()理论。
齐勇与刘钰系表兄妹,1983年刘20岁时,双方未经结婚登记,即以夫妻关系同居生活。婚后生有一女。由于双方性格不合,经常争吵、打架。1997年2月刘被齐打骂后,便带着孩子回娘家居住,并宣布与齐脱离同居关系。齐多次要求恢复同居,均遭刘及其父母拒绝。现齐得知刘已与同村农民丁某登记结婚,便向法院控告刘、丁二人重婚。刘、丁二人认为,齐与刘是表兄妹,又未办理结婚登记手续,不存在婚姻关系;而刘、丁二人结婚是合法的,应受法律保护。刘、丁二人是否构成重婚?
1983年,文莱苏丹国宣布独立。为了改善国际媒介对其欠客观、公允报道这一现状,提高在国际上的知名度,文莱政府委托英国宣传公司一个政府公共关系项目,即建立有关文莱的准确信息源,消除人们对该国不准确的认识和错误的理解。在进行深入细致的调研基础上,宣传公司通过建立文莱新闻信息处、编制并推广《文莱概貌》、制作文莱介绍专题录像、组织海外人事参观访问等手段,使得世界各国消除了关于苏丹的误解和传言。案例中,英国宣伟公司通过()等手段,使文莱逐渐为世界所认识和了解。
按GB3811-1983《起重机设计规范》规定,起重机宜装设能切断所有供电的主隔离开关。对主隔离开关有什么要求?
1983年由微软公司推出的Windows1.1是Windows系列中的第一个产品,随后推出了3.x操作系统。
1983年,阿帕网各站点通讯协议统一采用TC.P/IP,这标志全球互联网即互联网的诞生。
1983年Woolf证实,组织、神经损伤或强烈刺激,初级传入C纤维可引起脊髓背角神经元兴奋性的持续升高,这一现象被称之为()