铁路互联网售票是指通过()www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
在www.12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前()小时,并在规定的支付时间内完成网上支付。
中国铁路客户服务中心网站(http://www.12306.cn,以下简称“12306.cn网站”)提供用户注册、列车时刻表查询、改签、()等服务。
在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票,且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的,在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的,旅客补票后又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,收取退票费。
铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》 在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票,且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的,在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的,应当()。
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在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站退票窗口索取。
铁路电子客票必须在www.12306.cn网站改签、退票手续。
在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票,且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的,在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的,应当()。