某日晚11时30分,于先生陪同一位女青年来办理入住手续,发现前台客人较多需要等待,就大声嚷嚷总台人太少。前台一名员工进去叫领班出来帮忙,接着就为于先生陪同的女青年办理入住手续。于先生见里边的人未马上出来,甚为不满。就开始责骂大堂副理。大堂副理见客人说粗话且情绪激动、不容解释,没有马上致歉进行安抚,而是采取置之不理的态度,导致客人更加激烈的投诉。于先生投诉到市旅游局,要求:3天内给予答复;当面道歉;撤换大堂副理,因其不适合该工作岗位。前台领班、主管在给员工排班时应注意哪些问题?
下午,小一班的小朋友玩音乐潜戏《小娃娃》角色区中,有许多我子们为配合单元开展从家中带来的各种娃娃。为了增强潜戏的趣味性,教师鼓励小朋友抱娃娃演唱。于是,大家纷纷抱起自己的或自己喜欢的娃娃,甜甜、月月、潇潇、博文的娃娃就被他人"认领"走了。甜甜不甘心自己的娃娃被他人抱在怀里,就和"领养"者争夺,一边还大声嚷嚷:"我的娃娃,我的娃娃!""领养"者也不甘示弱,大声回敬;"我先拿的,我先拿的!"月月看见自己的娃娃不见了,先向周围环顾片刻,见没有人帮助,"哇"的大哭起来。潇潇呢,不争也不哭,只是默默地走到老师的身边,希望得到老师的帮助。博文则一屁般又坐回自己的小椅子,说;"我不想抱娃娃,这个歌难听死了! "如果你是老师你会如何处理这一事件, 请说明你的处理方式及理由。
(1)彼得在课堂上大声嚷嚷着问老师关于作业的事。老师对他说:“这个问题你私下来谈。”课后,彼得到办公室找老师问问题,把教科书撕成几块。老师问他为什么撕书,彼得说:“你不是叫我撕下来谈吗,我就撕下来了。” (2)秘书给张书记写了学习网络知识的动员报告,其中一句是:“拿了文凭的和尚未拿文凭的干部都要学习”。在报告时,张书记念成了“拿了文凭的和尚,未拿文凭的干部都要学习”。下面的人听了,笑得前仰后合。张书记一脸严肃地说:“笑什么笑,连和尚都要学习,何况干部呢!” 阅读上面的幽默故事,说明语误产生的原因。
(1)彼得在课堂上大声嚷嚷着问老师关于作业的事。老师对他说:“这个问题你私下来谈。”课后,彼得到办公室找老师问问题,把教科书撕成几块。老师问他为什么撕书,彼得说:“你不是叫我撕下来谈吗,我就撕下来了。” (2)秘书给张书记写了学习网络知识的动员报告,其中一句是:“拿了文凭的和尚未拿文凭的干部都要学习”。在报告时,张书记念成了“拿了文凭的和尚,未拿文凭的干部都要学习”。下面的人听了,笑得前仰后合。张书记一脸严肃地说:“笑什么笑,连和尚都要学习,何况干部呢!” 阅读上面的幽默故事,说明语误产生的原因。
小明是某幼儿园中班的一名幼儿,经常与同伴发生争吵,甚至打架。一天,小明妈妈拉着小明站在教室门口,眼光不停地在来园的孩子中间搜寻,一边大声嚷嚷:“小海呢?小海在哪儿?我非找他算账不可!”试分析这一家长的教育方式,并具体谈谈,教师应怎样开展家长工作?
某日晚11时30分,于先生陪同一位女青年来办理入住手续,发现前台客人较多需要等待,就大声嚷嚷总台人太少。前台一名员工进去叫领班出来帮忙,接着就为于先生陪同的女青年办理入住手续。于先生见里边的人未马上出来,甚为不满。就开始责骂大堂副理。大堂副理见客人说粗话且情绪激动、不容解释,没有马上致歉进行安抚,而是采取置之不理的态度,导致客人更加激烈的投诉。于先生投诉到市旅游局,要求:3天内给予答复;当面道歉;撤换大堂副理,因其不适合该工作岗位。大堂副理应如何处理此事?
进咖啡屋,动作要小,要轻,不要大声嚷嚷地走进去,也不要因找座位而弄出声响。找到座位时,要轻轻坐下。服务员会主动来为你服务,不要大声呼唤服务员。喝咖啡时,举止要(),眼睛不要盯视旁人,朋友间交谈,声音应越轻越好,以不打扰旁人。在朋友家喝咖啡,坐的时间不宜太长,一般一小时至一个半小时为宜。
某日晚11时30分,于先生陪同一位女青年来办理入住手续,发现前台客人较多需要等待,就大声嚷嚷总台人太少。前台一名员工进去叫领班出来帮忙,接着就为于先生陪同的女青年办理入住手续。于先生见里边的人未马上出来,甚为不满。就开始责骂大堂副理。大堂副理见客人说粗话且情绪激动、不容解释,没有马上致歉进行安抚,而是采取置之不理的态度,导致客人更加激烈的投诉。于先生投诉到市旅游局,要求:3天内给予答复;当面道歉;撤换大堂副理,因其不适合该工作岗位。导致于先生向旅游局投诉的原因有哪些?
下午,小一班的小朋友玩音乐潜戏《小娃娃》角色区中,有许多我子们为配合单元开展从家中带来的各种娃娃。为了增强潜戏的趣味性,教师鼓励小朋友抱娃娃演唱。于是,大家纷纷抱起自己的或自己喜欢的娃娃,甜甜、月月、潇潇、博文的娃娃就被他人"认领"走了。甜甜不甘心自己的娃娃被他人抱在怀里,就和"领养"者争夺,一边还大声嚷嚷:"我的娃娃,我的娃娃!""领养"者也不甘示弱,大声回敬;"我先拿的,我先拿的!"月月看见自己的娃娃不见了,先向周围环顾片刻,见没有人帮助,"哇"的大哭起来。潇潇呢,不争也不哭,只是默默地走到老师的身边,希望得到老师的帮助。博文则一屁般又坐回自己的小椅子,说;"我不想抱娃娃,这个歌难听死了! "请分析孩子们的行为。