自行车投递员驮载邮件时,邮件高度从地面起不得超过()米。
投递员在出班投递前,将各类邮件全部复查完毕后,要做到离台“三查”,即:一查工作台上;二查格口;三查作业现场
投递员出班时应做到“三净”,即格口净、座椅净、作业现场地面净。
以下不属于投递员出班投递前邮件总复查内容的是()。
投递员职业守则为:爱岗敬业,恪尽职守;遵纪守法,严守秘密;诚实守信,尊重用户;礼貌待人,热情服务;团结协作,顾全大局;及时投递,准确无误。
下列关于投递员收取报刊费规定表述正确的有()。
投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第一联连同相关邮件、寄件人预付邮费一并带回与指定接收人员办理交接。
下列描述中,属于投递员归班前交回邮件检查内容的有()。
背景:某企业是一家中等规模的快递公司,由于业务增长果块,公司招聘了60名投递员,这些员工经培训后上岗。近来发现,自从这些新员工上岗后,频繁出现了一系列的问题:在投递的过程中丢失或损坏包裹;运输工具损坏严重;客户投诉增多。公司希望尽快解决这些问题,责成培训部门对其现状进行分析,并制定确实可行的解决方案。培训部门将此任务交给了高级企业培训师张力,张力在对有关问题进行综合分析之后,认为是由于培训不到位引起的。他按照自己的思路首先进行培训需求分析,并在此基础上制订了培训项目实施计划。您若是张力,请完成他的工作。
投递员揽收的挂号信函、包裹等给据邮件,回局后登列封发邮件清单,送交营业部门要履行规定的交接手续。