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护患沟通
护患沟通的首要原则是( )
患者,男,72岁 。来自偏远山区 。因次日要行胃大部切除术,护士告诉患者:“您明天要手术,从现在开始,不要喝水,不要吃饭 。”患者答应 。第2天术前护士询问患者时,患者回答说:“我按你说的没有喝水,也没吃饭,就喝了两袋牛奶 。”影响护患沟通的因素为( )
患者男,65岁,农民,小学文化。胃癌术后第1天,护士就减轻术后疼痛的方法与其进行交谈时,恰逢患者的亲属探望。此时患者感到伤口阵阵疼痛,略显烦燥,导致难以继续。影响此次护患沟通的隐秘因素是( )