以下有关电话保险营销渠道监管的叙述中,正确的是():①电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据,因此保险公司应在电话接通后立即开始将通话过程全程录音,并备份存档;②电话录音的存档保存期限应该自保险合同成立之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年;③电话销售人员在销售过程中应将姓名、所属保险公司名称、客服电话、产品名称、保障范围、保险期间、保险费、保险金额、缴费方式、扣款时间、保单生效日、保单送达方式、犹豫期等内容明确告知投保人,同时应向客户明确说明有关责任免除的事项,并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容;④保险公司需禁止其保险营销人员个人及其聘用人员随机拨打电话约访客户,或假借公司电话营销中心名义约访客户。
保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的,应符合以下哪些条件:()。
保险公司通过电话录音确认投保人投保意愿的,须同时满足以下哪些条件:()。
电话录音属于证据中的()。
接受派班计划时,应打开录音电话,可以不进入录音状态。
接受派班计划时,应打开录音电话。进入录音状态,确保录音电话状态良好。
建立客户回访台账或留存回访电话录音,内容至少应包括:案件情况真实性、理赔服务质量、赔款领取情况等。回访记录应妥善保存,自保险合同终止之日起计算,保管期限不得少于3年。
保险公司通过电话录音确认投保人投保意愿的,须同时满足以下哪些条件:()。
接受派班计划时,应打开录音电话。进入录音状态,确保录音电话状态良好。
保险公司开展电话销售业务,应将电话通话过程全程录音,并对成交件录音备份存档,电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于(),保险期间超过一年的不得少于()。