2014年央视春晚,由匈牙利人演绎的舞蹈《符号中国》,以其独特的创意和充满中国元素的画面,令我们倍感亲切又耳目一新。这说明()①各国文化既相互交流又逐渐趋同②文化既是民族的又是世界的③理论创新是社会变革和发展的先导④创新推动人类思维和文化的发展
英国学者约翰·W·梅森在《冷战》一书中指出,如果把“冷战”重新定义为“长期的和平”倒是颇为令人耳目一新的。文中作者对“冷战”重新定义的主要依据是()
()的山水诗真实地反映了山水中存在的自然美,给人以耳目一新的感觉。
走进H市的某速递专营店,让人有一种耳目一新的感觉。宽敞明亮的大厅,整齐有致的展台布置以及前台营业人员的微笑热情服务,使人备感亲切。大厅一角的客户接待处,水仙花散发出淡淡清香,各类宣传资料整齐地摆放在一旁,前来办理业务的顾客可随意翻阅。置身于该速递专营店大厅,让人无不感受到H市邮政速递物流公司科学管理、服务热情的工作作风。 该速递专营店以速递业务为切入点,营销范围向四周辐射。该速递专营店4名员工,全部经过系统的业务培训后上岗。该店人员分工进行了科学合理的安排,一方面不断提升自身业务素质和服务水平,以优质服务赢得客户;另一方面对专营店周边一公里范围内的重点客户进行开发和维护,提升专营店客户收入水平。如今,经过细心的培养维系,已有电信、移动、港口集团等多家有实力企业成为该专营店密切的合作伙伴。 秉承 “高品位、人性化”的服务理念,“旗舰店”开业之后,在突出邮政服务特色上做足文章,让服务说话,用服务创造效益,切实做到了“三个专”,即:大客户专门服务、国际邮件专项服务、对邮件封装处理和时限有特殊要求的企业,由专人负责个性化服务。同时,他们还建立了灵活的运营机制,所有“旗舰店”员工既是营业员,又是揽收员和投递员,真正把邮政速递门到门、桌到桌的服务标准落到了实处,受到了客户的一致好评。 与此同时,注重强化售后服务的延伸,把做好客户维护、让客户满意作为提升核心竞争力的重要举措。他们制定了每月走访客户一次的制度,上门了解客户反映、征询客户意见和建议,对客户特别强调的邮件,要做到协调相关环节,跟踪处理,及时反馈信息,让客户放心。 通过阅读上述材料,思考一下问题: 如何理解“三个专”的背后的含义?
()的中篇小说《父亲是个兵》和长篇小说《我是太阳》为代表,继续讴歌革命的作品以豪放、壮丽的气势令人耳目一新。
()的中篇小说《父亲是个兵》和长篇小说《我是太阳》为代表,继续讴歌革命的作品以豪放、壮丽的气势令人耳目一新。
在企业文化建设中,文化标语应复杂、个性,让人觉得耳目一新。
走进H市的某速递专营店,让人有一种耳目一新的感觉。宽敞明亮的大厅,整齐有致的展台布置以及前台营业人员的微笑热情服务,使人备感亲切。大厅一角的客户接待处,水仙花散发出淡淡清香,各类宣传资料整齐地摆放在一旁,前来办理业务的顾客可随意翻阅。置身于该速递专营店大厅,让人无不感受到H市邮政速递物流公司科学管理、服务热情的工作作风。 该速递专营店以速递业务为切入点,营销范围向四周辐射。该速递专营店4名员工,全部经过系统的业务培训后上岗。该店人员分工进行了科学合理的安排,一方面不断提升自身业务素质和服务水平,以优质服务赢得客户;另一方面对专营店周边一公里范围内的重点客户进行开发和维护,提升专营店客户收入水平。如今,经过细心的培养维系,已有电信、移动、港口集团等多家有实力企业成为该专营店密切的合作伙伴。 秉承 “高品位、人性化”的服务理念,“旗舰店”开业之后,在突出邮政服务特色上做足文章,让服务说话,用服务创造效益,切实做到了“三个专”,即:大客户专门服务、国际邮件专项服务、对邮件封装处理和时限有特殊要求的企业,由专人负责个性化服务。同时,他们还建立了灵活的运营机制,所有“旗舰店”员工既是营业员,又是揽收员和投递员,真正把邮政速递门到门、桌到桌的服务标准落到了实处,受到了客户的一致好评。 与此同时,注重强化售后服务的延伸,把做好客户维护、让客户满意作为提升核心竞争力的重要举措。他们制定了每月走访客户一次的制度,上门了解客户反映、征询客户意见和建议,对客户特别强调的邮件,要做到协调相关环节,跟踪处理,及时反馈信息,让客户放心。 通过阅读上述材料,思考一下问题: 通过阅读第一段的文字,你体会到了什么?
走进H市的某速递专营店,让人有一种耳目一新的感觉。宽敞明亮的大厅,整齐有致的展台布置以及前台营业人员的微笑热情服务,使人备感亲切。大厅一角的客户接待处,水仙花散发出淡淡清香,各类宣传资料整齐地摆放在一旁,前来办理业务的顾客可随意翻阅。置身于该速递专营店大厅,让人无不感受到H市邮政速递物流公司科学管理、服务热情的工作作风。 该速递专营店以速递业务为切入点,营销范围向四周辐射。该速递专营店4名员工,全部经过系统的业务培训后上岗。该店人员分工进行了科学合理的安排,一方面不断提升自身业务素质和服务水平,以优质服务赢得客户;另一方面对专营店周边一公里范围内的重点客户进行开发和维护,提升专营店客户收入水平。如今,经过细心的培养维系,已有电信、移动、港口集团等多家有实力企业成为该专营店密切的合作伙伴。 秉承 “高品位、人性化”的服务理念,“旗舰店”开业之后,在突出邮政服务特色上做足文章,让服务说话,用服务创造效益,切实做到了“三个专”,即:大客户专门服务、国际邮件专项服务、对邮件封装处理和时限有特殊要求的企业,由专人负责个性化服务。同时,他们还建立了灵活的运营机制,所有“旗舰店”员工既是营业员,又是揽收员和投递员,真正把邮政速递门到门、桌到桌的服务标准落到了实处,受到了客户的一致好评。 与此同时,注重强化售后服务的延伸,把做好客户维护、让客户满意作为提升核心竞争力的重要举措。他们制定了每月走访客户一次的制度,上门了解客户反映、征询客户意见和建议,对客户特别强调的邮件,要做到协调相关环节,跟踪处理,及时反馈信息,让客户放心。 通过阅读上述材料,思考一下问题: 该专营店产生了哪些积极影响呢?
美国文坛的“迷惘的一代”作家的代表是海明威,他的描写硬汉性格的作品使欧美文坛耳目一新,代表作为《太阳刚刚升起》、《永别了,武器》、《老人与海》。