旅行社及其委派的导游人员和领队人员的()行为,属于擅自改变旅游合同安排行程。
领队在带团出境前应熟悉旅游接待计划的内容,主要有()。
在境外一地旅游结束时,领队应()将小费分别递送给当地导游和司机。
以下关于导游人员对待刁难的旅游团领队的做法中,欠妥当的是()。
导游员同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。
地陪、全陪和领队应密切配合,地陪和全陪要主动负责做好旅游团的断后工作。
与地陪和全陪、领队服务不同景点陪同导游服务差异主要表现在()
出境旅游领队在业务准备中要注意核对有关资料,包括()。
团队回国解散后,领队还有哪些善后工作?
对于不合作的领队,导游员应该如何对待?