单选题
质量管理体系文件的基本特征不包括（）。
系统性
保守性
协调性
适用性
有效性
单选题
质量管理体系文件的作用不包括（）。
提供客观证据
作为客观依据
带来直接经济效益
促进组织内协调一致有效运作
达到规定要求
单选题
致力于提供质量要求会得到满足的信任，即为（）。
质量管理
质量策划
质量控制
质量保证
质量改进
单选题
ISO9001-2008质量管理体系的要求中，下列不正确的是哪项（）。
供组织建立并有效实施质量体系
提供顾客满意和符合法律法规要求的产品
培训合格的技术人员
使体系持续改进
预防不合格发生
单选题
美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书，提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念，同时应用四种方法持续改进组织的产品（服务）质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的（）。
P（计划plan）
D（实施do）
C（检查check）
A（调整adjust）
以上均不正确
单选题
所有的质量记录应遵循的原则不包括（）。
真实性
保密性
完整性、规范性
科学性
可追溯性
单选题
质量管理体系文件的构成应包括（）。
质量手册
程序性文件
作业指导书
质量记录、质量计划等
以上都是
单选题
文字化的质量管理体系文件不包括哪项（）。
质量手册
总结报告
程序文件
作业指导书
质量记录和产品（服务）的质量标准
单选题
致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关的资源以实现质量目标，即为（）。
质量管理
质量策划
质量控制
质量保证
质量改进
单选题
质量计划的作用通常不包括（）。
一种解决特定产品、项目或合同的特殊要求的有效工具
编制和实施质量计划，有利于实现规定的目标和合同要求
致力于提供质量要求会得到满足的信任
质量计划可用于监控和评定质量要求的符合性
质量计划的编制过程，是对管理程序和资源利用的协调和优化过程
