2021业务知识真题模拟05-04

1、汽油标号的大小，抗爆性能的高低确定是由：（）（单选题）

A. 热值

B. 十六烷值

C. 辛烷值

试题答案：C

2、顾渚紫笋茶中产于浙江省（）县顾渚山，是中国传统名茶。（单选题）

A. 临安

B. 桐乡

C. 长兴

D. 淳安

试题答案：C

3、汽车识别代号是指（）（单选题）

A. VIN码

B. 生产厂商

C. 发动机型号

D. 变速器型号

试题答案：A

4、下列关于导游员递交名片的作法中，正确的有（）。（多选题）

A. 递名片给他人时，只能用右手，以表示恭敬对方

B. 递名片给他人时，名片正面应面朝对方

C. 与多人交换名片时，切勿挑三拣四采用“跳跃式”的方式递交名片

D. 接受名片时，应双手捧接最佳

E. 接受名片后，应马上放在包里以示尊重

试题答案：B,C,D

5、关于流量保障服务，以下说法正确的是（）（多选题）

A. 客户套餐内含4G流量用尽时不再暂停4G上网功能，而是触发流量保障服务，并按流量保障服务计费流程处理

B. 如在到达赠送点前余额恰好为零，则暂停2/3/4G上网功能，语音功能保持正常；如处于欠费状态，则做停机处理，以上两种非余额充足情况均不触发流量赠送，待其余额恢复正常方可赠送

试题答案：A,B