1、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由()予以解决。(单选题)
A. 销售人员
B. 销售人员以外的人员
C. 服务专员
D. 续期人员
试题答案:B
2、医疗保险法律关系的构成要素包括()(多选题)
A. 主体
B. 内容
C. 客体
D. 对象
试题答案:A,B,C
3、保险机构案件责任追究应当遵循()的原则,根据案件性质、涉案金额、风险损失、社会影响程度等情况,在核实相关人员责任的基础上予以追究。(多选题)
A. “事实清楚、证据确凿
B. 责任明确、程序合法
C. 权责对等、逐级追究
D. 公平公正、惩教结合
试题答案:A,B,C,D
4、公司全面风险管理应遵循的基本原则有哪些:()。(多选题)
A. 一致性原则
B. 匹配性原则
C. 全面性原则
D. 全员参与原则
E. 定量与定性相结合原则
F. 不断优化原则
试题答案:A,B,C,D,E,F
5、保险公司对新单业务进行回访,回访应当包括以下哪些内容:()。(多选题)
A. 确认受访人是否为投保人本人;
B. 确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;
C. 确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容;
D. 确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间;
E. 确认投保人是否知悉退保可能受到的损失;
F. 确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;
G. 采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率;
试题答案:A,B,C,D,E,F,G
2024保险高管考试(寿险类)真题模拟04-18
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