问答题
简要分析客户关系价值。
发布日期：2020-12-11
试题解析
客户关系
客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。它不仅仅可以为交易提供方便，节约交易成本，也可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供许多机会。通常所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与客户关系相关。
- 中文名
- 客户关系
- 学科
- 营销学
- 场所
- 互联网
- 外文名
- Customer Relationship Management
- 对象
- 客户
简要
简要，读音为jiǎn yào，汉语词语，意思是简单扼要；省约。指的是某种工作可以简单的解决就可以了，比喻一件事情很麻烦，可以简单做好的话尽量简单的做好就可以了。
- 中文名
- 简要
- 注音
- ㄐㄧㄢˇ ㄧㄠˋ
- 拼音
- jiǎn yào
- 解释
- 简略扼要
分析
分析（英语：Analysis）是在头脑中把事物或对象由整体分解成各个部分或属性。尽管“分析”作为一个正式的概念在近年来才逐步建立起来，这一技巧自亚里士多德（公元前384年至322年）就已经应用在了数学、逻辑学等多个领域。分析可以指：金融分析；系统分析；分析化学；分析力学；结构分析（土木工程）；模流分析（塑胶）；频率分析（密码学）；时间序列分析（统计学）；数学分析（数学）；实分析；复分析；调和分析；泛函分析维数分析；语意分析（语言学）；语音分析（语言学）；哲学分析。
- 中文名
- 分析
- 拼音
- fēn xī
- 反义词
- 总结 归纳 综合
- 外文名
- Analysis
- 近义词
- 认识 了解 解析 明白 理解 领会 剖释 阐明 剖析 分解 阐发 阐述 领悟 剖判 说明 理会
- 基本解释
- 将事物、现象、概念分门别类
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
下列指标中，能够反映企业发展能力的有（）
取得“爆破员作业证”的新爆破员，应在有经验的爆破员指导下实习（），方准独立进行爆破工作。
反暗示效应，是指在有一定心理对抗的情况下，用夸张或者激将的间接方法影响别人的行为，产生相反结果的效应。一般是通过说反语或过分夸大，以诱导别人达到自己想要的结果或者发生想得到的事件为目的。根据上述定义。下列不属于反暗示效应的一项是（ ）。
可卸式瓶帽上无泄气孔的，应钻孔后，装配。
下列哪一首诗的作者与《秋兴》的作者是一致的（）。
97型25Hz轨道电路在最不利条件下，采用0.25欧姆的分路电阻分路，短路电流不小于（）A。
出货员核对装车单与出货凭证上货品名称、数量、规格、价格等信息是否一致，若信息不一致，交（ ）处理差异后方可继续操作。
下列山地类自然旅游资源位于佘山镇境内的是（ ）。
在Word文本编辑中，用以下（）方法可以复制选定的文本。
患者男，21岁，因“被家犬咬伤右腿”来诊。家犬外观健康，但之前没有注射疫苗。查体：伤口较深，有鲜血流出。关于狂犬病的临床表现，叙述正确的是（提示咬伤15d后出现低热、头痛，继而对声、光等刺激敏感。）（）
暂无相关推荐~
简要分析客户关系价值。
简述客户关系分析的内容。
建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、（）属客户关系管理范畴。
以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，...
以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，...
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。
客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和（）。
客户关系生命周期从（）角度研究客户关系，描述了客户关系从一个阶段向另一个阶段运动的总体特征。
分析型客户关系管理的目的是把数据转化为信息，把信息化为知识。
数据分析在处理客户关系管理上只是流失客户的预测。