多选题
从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（）等方面因素的影响。
发布日期：2020-12-11
需要和动机
年龄和性格
消费者的收入水平
知觉
信念和态度
试题解析
消费者心理
消费者心理是消费者消费心理和购买心理的总称。消费者购买商品的一般心理过程包括对商品的认识过程，情绪和情感过程，意志过程。消费者购买行为的心理类型包括习惯型、理智型、选择型、冲动型、想象型。消费者购买过程的心理动机可分为求实、求廉、求名、求新、求美和求阔好胜的心理动机。影响消费者购买心理的主要因素有：商品本身的因素，宣传的影响，消费服务因素以及外部环境的影响等。研究消费者心理，对于充分利用市场营销组合手段，引导消费，扩大销售，提高效益具有重要意义。
- 中文名
- 消费者心理
- 影响因素
- 环境因素
- 含义
- 消费者购买消费商品中的心理活动
- 主要内容
- 价值心理、规范心理等
购买行为
消费者购买行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品、服务时介入的过程活动，包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面。消费者的购买行为是由一系列环节、要素构成的完整过程。在这一过程中，购买决策居于核心地位；决策的正确与否直接决定购买行为的发生方式、指向及效用大小。储蓄与投资是相对于即期购买行为的远期或逆消费行为；链式消费则是消费行为中一种带有规律性的表现形式。
- 中文名
- 购买行为
- 性质
- 人类的对购买所产生的行为行动
- 外文名
- Purchase behavior
- 涉及领域
- 社会学
消费者
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴；应当是商品或服务的受用者；客体既包括商品，也包括服务，主要是指个人消费。
- 中文名
- 消费者
- 权益日
- 3月15日
- 组织
- 消费者协会
- 外文名
- Consumer
- 法律
- 《
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此试题出现在
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《十万个为什么》这本书首创于什么时间？（）
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实践意识（吉登斯）
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向消费者提供真实的商品信息，帮助消费者了解商品或服务的存在、性能、价格、特点及使用、保管、维修方法等方面的知识，是消费者权益保护中的（）
（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过...
消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。
有专家研究表明，只要对消费者的不满处理得当，（）的消费者还会继续成为忠实消费者。
（）是广告活动的灵魂，是广告攻克消费者认知、改变消费者态度，并最终促进消费者购买行为的利器。
研究消费者心理的目的在于最大限度地（）消费者的愿望，最终被消费者认可。
银行在为消费者提供服务之前，应向消费者告知相关（），消费者确认接受该服务价格后，方可提供相关服务。