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问答题
发布日期:2020-12-11
标签: 简述 企业 物流 服务 管理
答案解析
正确答案: 主要有以下几种步骤:{1}确定物流服务要素;{2}收集物流服务信息;{3}分析、比较,确定物流服务水平;{4}进行顾客服务需求分类;{5}制定物流服务组合战略;{6}进行物流服务的绩效评价。
解析: 暂无解析
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