多选题
按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下关于行鞠躬礼的规范说法正确的有（）
发布日期：2020-04-11
在开放式区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼
在营业大厅门口，与客户相距2米时，即可向客户行鞠躬礼
在隔离区域，当与客户相距1.2米时，向客户行鞠躬礼
在隔离区域，与客户相距1.5米时，即可向客户行鞠躬礼
在开放式区域，与客户相距1.2米时，即可向客户行鞠躬礼
试题解析
服务礼仪
服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心地、热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。
- 中文名
- 服务礼仪
- 特点
- 普遍性、继承性、差异性、时代性
- 含义
- 服务人员必备的素质和基本条件
- 职能
- 塑造个人形象、塑造组织形象、
大堂经理
大堂经理，通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。“大堂经理”作为职业的一种，在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色。大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉，监督各部门的运作，协调各部门的关系，保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢，是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁.
- 中文名
- 大堂经理
- 释义
- 通常指酒店大堂经理和银行大堂经理
- 职责
- 为客人提供服务和维护大堂秩序
- 外文名
- Reception Manager
- 性质
- 职业
- 意义
- 在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色
鞠躬礼
鞠躬，即上身向前弯曲，源自古代祭天仪式。后世演绎成日常礼节，弯腰、低头，避开对方视线，向其表示恭顺和没有敌意，成了向人致意、表示尊敬、谢意、致歉等方面的常用礼节。
- 中文名
- 鞠躬礼
- 意义
- 表示尊重
- 类别
- 一种礼节
- 地区
- 中国
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