填空题
发布日期:2020-04-13
服务理念,指的是在各行各业中商家提供服务中坚持的一种理念。服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
购买方法:点击“蓝色文字收藏品”或者“可以从“这些卖家”购买” .....................购买说明:此书为绝版图书,售价高于原价作者:安连发主编 页数:420 出版社:北京市:中国国际广播出版社 出版日期:2006
多义词。1.优良的质量。语出艾青 《光的赞歌》:“激光,刺穿优质钢板。”2.使器物质地、质量优化。源词见于陈志岁《载敬堂集·江南靖士联稿·油漆店》联:“上品美成优质器;精工妙择制宜机。”
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