填空题
现代物流质量管理的核心是：（）和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。
发布日期：2020-04-13
试题解析
质量目标
质量目标是指组织在质量方面为满足要求和持续改进质量管理体系有效性方面的承诺和追求的目标。质量目标一般依据组织的质量方针制定，通常是对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。质量目标的依据是行为科学和系统理论。质量目标就是以行为科学中的“激励理论”为基础而产生的，但它又借助系统理论向前发展。按照MBA、EMBA等现代管理学系统论的观点，一个企业是一个目的性系统，它又包括若干个带有目的性的子系统，子系统又包括若干个带有目的性的子子系统，子子孙孙系统无穷尽也。而以系统论思想作为指导，从实现企业总的质量目标为出发，去协调企业各个部门乃至每个人的活动，这就是质量目标的核心思想。
- 中文名
- 质量目标
- 考虑问题一
- 确保质量目标与
- 依据
- 行为科学和
- 借助
- 系统理论向前发展
- 提出人
- 马斯洛
- 考虑问题二
- 考虑企业
- 基础
- 以
现代物流
现代物流（Modern Logistics）指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。我国许多专家学者则认为：“现代”物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物品从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。
- 中文名
- 现代物流
- 阐述
- 尽可能降低物流的总成本
- 特征
- 反应快速化，功能集成化
- 外文名
- Modern Logistics
- 分类
- 运输、储存、
和物
和物，汉语词语，拼音hé wù，犹随俗。
- 中文名
- 和物
- 释义
- 犹随俗
- 拼音
- hé wù
- 出处
- 《文选·袁宏》
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