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单选题

客人提出的投诉是为了解决,所以不要(),而应区别不同情况,积极想办法解决,在征得客人同意后作出恰当处理。

发布日期:2020-12-11

客人提出的投诉是为了解决,所以不要(),而应区别不同情况,积极想办法解决,在征得客人同意后作出恰当处...
A

情绪化

B

反驳

C

推卸责任

D

烦燥

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