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多选题

某咨询师在实施客户战略咨询项目中,首先从客户提供的资料中获取相关信息,然后又从行业专业网站收集了大量的资料,为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有(  )。

发布日期:2022-05-31

某咨询师在实施客户战略咨询项目中,首先从客户提供的资料中获取相关信息,然后又从行业专业网站收集了大量...
A

向客户提供资料清单并获取资料

B

查询国家行业出版物

C

拜访行业内的专家

D

利用互联网查询收集资料

E

购买调查公司的调查报告

试题解析

战略咨询

战略咨询是咨询公司根据企业的需求,运用战略管理理论、知识和自身的咨询经验,应用必要的技能和方法,在对企业内部拥有的资源和具备的能力以及外部环境进行深入分析的基础上,为企业提供战略制定、改善、实施和培训的咨询服务;在提供战略咨询服务时,主要通过专业顾问的问题诊断以及多位专家自身在行业内积累的洞见、商业手感,针对客户面临的战略环境、战略选择给出建议。

中文名
战略咨询
所属行业
服务业
外文名
Strategy Consulting

咨询师

运用专业知识、技能和经验,通过咨询的技术与方法,帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。

中文名
咨询师
法文
consulter
含义
磋商
外文名
counselor
来源
consulto
分类
心理咨询师

客户

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾

中文名
客户
性质
汉语词汇
古意
古代户籍制度中的一类户口
笔画
13
外文名
customer/client
读音
kè hù
今意
厂商或经纪人对往来主顾的称呼

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