单选题
发布日期:2020-12-11
不良品
等待
搬运
过度加工
客户需求指在广泛和深入地了解客户的实际需求,从而帮助企业做出正确的决策。不管是经济低迷还是高涨,企业的生存发展都应该始终以客户需求为导向,也只有以客户的需求为导向,不断完善业务的发展方向,才能赢取更多消费者的青睐,提高客户满意度。
在小事上浪费我们的精力浪费是不应该使用的资源。浪费是指资源的非预期使用、或使用和控制不当、或没有节制(控制)、或这些情况的组合(CCA2101:2005标准第2.2.2条)。浪费公式:W = A – S式中:W —— 浪费A —— 实际使用的资源S —— 应该使用的资源非预期使用是指改变或降低资源预期用途(如误用了材料或工具;将生产一级品的材料用于生产二级品;用高精密设备加工普通零件等),或没有达到预期的效果(如投入了设计成本,但没有设计成功等);使用不当是指未按规范或制度使用,造成材料、工具和设备的损坏或降低了质量特性(如材料利用率降低;设备磨损严重等);控制不当是指缺乏受控条件,使资源在失控或控制不充分的状态下使用(如不合格品增多;材料和工具丢失等);没有节制是指丧失或缺少约束机制,导致资源的随意使用或占用(如材料积压、消耗无定额;费用无预算;成本无标准等)。
超出,读音为chāo chū,是一个汉语词语,该词的意思指的是超越。
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