多选题
对CPR异议处理方法描述正确的是（）
发布日期：2020-10-16
客户有疑虑时，请客户清楚的说明疑虑所在
完全了解客户疑虑后，在用自己的话复述给客户，使客户重新评估自己的疑虑，进行修改或确认
捕捉客户更多的信息，为自己赢得时间
试题解析
疑虑
疑虑，汉语词汇，拼音是yí lǜ，指迷惑，不理解；面有疑惑；怀疑，不相信；疑虑不安，犹豫不定等。
- 中文名
- 疑虑
- 外文名
- misgivings;doubt;gaingiving;misgive;qualm
- 同义词
- 怀疑、疑惑
- 拼音
- yí lǜ
- 释义
- 怀疑顾虑
- 反义词
- 断定、肯定、确定
客户
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散。在市场学理论中，供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要，否则事后的“硬销售”广告，只是一种资源的浪费。现代社会中，“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中，有一种说法，“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎，也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
- 中文名
- 客户
- 性质
- 汉语词汇
- 古意
- 古代户籍制度中的一类户口
- 笔画
- 13
- 外文名
- customer/client
- 读音
- kè hù
- 今意
- 厂商或经纪人对往来主顾的称呼
解客
解客，隶属于北京解客科技有限公司。公司成立于2018年，提供为零售目的在通讯媒体上展示商品服务。
- 中文名
- 解客
- 所属公司
- 北京解客科技有限公司
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