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全面质量管理强调()质量是企业各个部门、各个环节工作的综合反映。
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用全面质量管理的思想、观点和方法,使全体人员真正树立起强烈的质量意识。树立“质量第一”的观点,贯彻“一切为用户服务”的思想。
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什么是全面质量管理?试述全面质量管理的特点。
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全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程()
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