下列有关绩效考核和绩效管理的说法中,正确的是()。 ①绩效考核就是对企业人员完成目标情况的跟踪、记录、考评 ②绩效管理应该是一个完整运行的系统,这个系统包括:目标规划、辅导教练、考核评价、反馈结果运用 ③绩效考核是绩效管理中的难点也是重点,是绩效管理体系优化的关键因素 ④绩效管理的含义比绩效考核广泛得多
根据《大气污染防治法》规定,()人民政府应当将重污染天气应对纳入突发事件应急管理体系。
下列有关ISM规则特点的说法,正确的是()。 Ⅰ、ISM规则要求负责船舶营运的公司和其所营运的船舶建立一套安全管理体系 Ⅱ、要求船旗国主管机关对公司和船舶的安全管理体系进行审核和发证 Ⅲ、以前的强制性文件偏重于"硬件"管理;而ISM规则偏重于"软件"管理
下列哪些是ISM规则的内容()。 Ⅰ.培训岸上和船上人员,使他们熟悉安全管理体系,胜任工作; Ⅱ.制定与船舶安全有关和防污染有关的操作方案; Ⅲ.定期演习,做好各种应急准备; Ⅳ.报告不符合安全管理的情况、事故和险情及改进安全管理的措施。
下列有关ISM规则特点的说法,正确的是()。 Ⅰ、ISM规则要求负责船舶营运的公司和其所营运的船舶建立一套安全管理体系 Ⅱ、要求船旗国主管机关对公司和船舶的安全管理体系进行审核和发证 Ⅲ、以前的强制性文件偏重于"硬件"管理;而ISM规则偏重于"软件"管理
某食品企业在按GB/T22000-2006标准建立食品安全管理体系时,没有建立HACCP计划。你认为这是否符合GB/T22000-2006标准的要求,并请阐述为什么。
下列哪些公司可向主管机关申请临时审核()。 ①新成立的公司 ②发生影响安全管理体系运行的体制变更的公司 ③现有“符合证明”不实用新增船种的公司 ④距上一次审核满5年的公司
下列各项中,用于质量管理体系审核的标准应是( )。
H寿险公司的绩效管理体系已经推行了有一段时间,但是人力资源部门近期通过总结之后发现,公司在绩效管理方面仍然存在一些问题:比如,很多管理者不太理解如何建立起组织目标、部门目标和员工个人目标之间的联系,同时为下属制定的目标不够科学,到最后很难进行考核;有些管理人员不了解如何对员工进行绩效评价面谈,结果导致要么面谈流于形式,要么不欢而散;还有一些管理人员在发现员工存在绩效不佳的情况之后,一味地责怪员工工作不积极,导致员工对绩效考核变得比较反感。 H寿险公司应当通过培训让自己的管理人员理解可能导致员工绩效不佳的各种原因,然后针对这些不同的原因采取不同的对策。下列关于改善员工个人绩效的各种说法中,正确的是()。 ①.如果绩效不佳是因为员工不清楚应该做什么导致的,则提供明确的职位说明书有助于解决这一问题 ②.如果绩效不佳是因为员工缺少必要的知识和技能造成的,则招聘与岗位匹配的员工以及提供相关培训可能是较好的解决办法 ③.如果绩效不佳是因为员工的个人动机造成的,则提供高工资是解决问题的最佳途径 ④.如果绩效不佳是因为员工受到了环境的约束,则提供来自领导和同事的支持有助于提升员工的个人绩效
建立起良好的客户关系管理体系后,就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用,正确的是() ①稳定客户的忠诚度 ②提高员工的福利水平 ③保证业务收入基础上获得更多的业务机会 ④实现公司的战略目标