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多选题

属于三类有责乘客投诉的有()。

发布日期:2021-03-18

属于三类有责乘客投诉的有()。
A

提前关站或延迟开站时间达10分钟及以上

B

讥笑、漫骂乘客,讲有侮乘客自尊心和人格的话

C

对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话

D

由于员工工作失误,造成乘客经济损失10元及以上

E

作弄、欺瞒乘客的行为

试题解析

三类

三类,读音sān lèi,汉语词语,(1).指《诗经》中之《风》、《雅》、《颂》。(2).三项;三种。(3).第三等,下等。出自《左传·昭公二十年》。

中文名
三类
注音
ㄙㄢ ㄌㄟˋ
拼音
sān lèi
出处

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

中文名
投诉
英译
write to state or request
出处
拼音
tóusù
注音
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
释义
投状诉告

属于

属于,动词,归于某一方面;为某一方面所有。如最后的胜利一定属于我们。

中文名
属于
解释
归于某一方面
拼音
shǔ yu
记载
《左传·成公七年》

标签: 三类 乘客 投诉

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