多选题
超越顾客期望，赢得顾客忠诚，服务意识经历了（）时期。
发布日期：2021-03-15
A
客人就是上帝
B
客人永远不会错
C
客人永远是对的
D
消费者非常满意
E
以顾客为中心，超越顾客期望
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