总台销售工作的目标有两个：一是提高客房的（）；二是使客人满意。

[问答题]某公司甲总承接了一大型压气站的PC合同，主压缩机为离心式6级压缩机，由蒸汽轮机驱动。由于机体庞大，整机运输较为困难，甲公司计划采用散件运输、现场组装的模式。甲公司向5家（A、B、C、D、E）已通过资质审查的制造商发放了汽轮机一压缩机机组招标邀请。招标文件要求这5家公司在收到招标文件的第8天（既4月16日）12：00前将投标文件密封递交到招标办公室。 A公司以时间过紧为由，回函谢绝了投标。B公司、C公司均按时递交了投标文件；D公司的车辆中途抛锚，4月16日12：45方抵达招标办公室，招标人员拒收D公司的投标文件；E公司在4月15日就递交了投标文件，在4月16日早餐厅里，无意间听到了C公司的投标人员在谈论标价，E公司职员紧急请示了其公司总经理，在16日11：50，向招标办公室递交了密封的标价修改文件。 经过综合评审，最终E公司中标。经过6个月的制造。10月12日机组装车起运。路途中遇特大洪水，冲毁了2公里的道路，车队被迫滞留了8天。10月26日，机组运抵现场。比合同规定的交货期晚了5天，造成甲公司窝工损失56000元，甲公司向E公司提出费用索赔56000元。 甲公司和E公司及监理工程师对设备进行了开箱检查验收。转子组件测量了口环的径向跳动等参数。 12月28日，机组安装完成，进人该工程项目的试运行阶段。甲安装公司在试运行阶段前期做了充分的技术、组织和物资三个方面的准备工作。单机试运完成后，建设单位要求甲公司组织并实施联动试运行，由设计单位编制试运行方案。 联动试运行前进行了检查并确认： （1）已编制了试运行方案和操作规程； （2）建立了试运行组织，参加试运行人员已熟知运行工艺和安全操作规程，工程及资源环境的其余条件均已满足要求。符合要求后进行了设备的联动试运行。 甲公司向E公司的索赔是否成立？E公司应如何处理？

[单选题]循环队列用数组A［0…m-1］存放其元素值，已知其头尾指针分别是front和rear，则当前队列中的元素个数是（）

[单选题]（一） 甲企业为增值税一般纳税人，2017年发生如下与交易性金融资产相关的经济业务：（1）4月12日，从深圳证券交易所购入乙企业股票20 000股，该股票的公允价值为900 000元，另支付相关交易费用3 000元，取得的增值税专用发票上注明的增值税税额为180元，发票已通过税务机关认证，甲企业将该股票划分为交易性金融资产。（2）6月30日，甲企业持有乙企业股票的市价为920 000元。（3）7月6日，乙企业宣告以每股0.2元发放上年度的现金股利。7月10日，甲企业收到乙企业向其发放的现金股利，假定股利不考虑相关税费。（4）7月18日，将持有的乙企业股票全部出售，价款为1006 000元，转让该金融商品应交增值税6 000元，款项已收到。要求：根据上述资料，不考虑其他因素，分析回答下列小题（答案中的金额单位用元表示）。根据资料（1），甲企业购入该交易性金融资产的初始入账金额是（　）元。

[单选题]为维护办公环境，某办公室四人在工作日轮流打扫卫生，每周一打扫卫生的人给植物浇水。7月5日周五轮到小玲打扫卫生，下一次小玲给植物浇水是在（  ）

[单选题]下列打印机中打印速度最快的同时打印质量高的打印机是（）。

[问答题]为了保持较低脂肪，使食物脂肪不超过总热量的20%~25%，（每天约40~50克（包括植物油），健美锻炼者饱和脂肪可占5%，不超过10%，单不饱和脂肪酸占8%，多不饱和脂肪酸占7%。）胆固醇的摄入量设定不超过300毫克/每天。为了达到这些目的，饮食中应注意并保证做到哪几点？

[单选题]AIS用于船舶避碰，可以克服ARPA避碰的（）缺陷。

[单选题]兴奋性突触后电位属于（　　）。

[多选题]下面关于施工工序管理说法错误的是（）。

[单选题]主信息块MIB不包含下列哪项信息（）

[问答题]论述总台销售的一般工作要求。

[填空题]总台销售工作的目标有两个：一是提高客房的（）；二是使客人满意。

[问答题]简述总台销售人员的销售艺术。

[判断题]销售工作主要是公关销售部的工作，康乐经理不需要做促销计划。

[判断题]销售工作主要是公关销售部的工作，康乐经理不需要做促销计划。

[判断题]商贸企业评估工作中，利用销售额变动率分析，没有上年同期应税销售额的，只分析其当月应税销售额变动率；有上年同期应税销售额的，也需分析当月应税销售额变动率

[判断题]要使销售成功，总台员工首先要表现出良好的职业素质，良好的职业素质是销售成功的一半。

[填空题]销售记录是销售工作程序的（）

[问答题]销售工作的特征是什么？这种特征决定了对销售人员的薪酬应当如何管理？

[单选题]按照销售工作数量来确定销售人员的数量的是（）