名词解释题
发布日期:2020-04-11
由网络催生的一种新兴职业,通过团购的方式到餐馆就餐,专门免费“试吃”的人帮你了解菜品口味、服务态度等信息,这一新兴的职业被部分网友称为美食(餐饮)体验师。
实惠梅花糕环境也还好,服务态度也可以,味道不错。
服务态度(Service attitude)就是指服务者为被服务者服务过程中,在言行举止方面所表现出来的一种神态。该词语常见于商业活动和公务活动中。服务态度是反映服务质量的基础,优质的服务是从优良的服务态度开始的。
标签: 服务态度
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