此试题出现在
下列属于4P策略的是()
下列有关风险的载体,说法正确的有()。
LDL( )。
中学为体,西学为用“的行动纲领是()主张。
商船已基本不用的锚链是:()
华生认为最初对儿童皮肤的抚摸、抓痒、轻拍,就会使儿童发出微笑,产生愉快的表情和行为。这些就是天生的()
急性一氧化碳中毒者皮肤黏膜的特征性改变是()
下列各项,不属月经先期病因的是
当缺乏所需标号的沥青时,可采用不同标号沥青掺配,掺配比应经试验确定。
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服务是指不可出售的活动和利益
根据服务活动的本质可将服务分为()。
对于任何服务活动来说,越靠前的服务接触,对服务成功越重要。
在服务营销活动中,为了消除服务无形性的影响,企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中,企业通过( )活动来有效履行服务承诺。[2007年真题]
什么是志愿服务?谁可以开展志愿服务活动?开展志愿服务应当遵循哪些原则?
根据服务活动的性质分类,服务类型有()
服务理念是指企业从事服务活动的主导思想意识,是企业员工在长期服务工作实践中必须遵循的制度规范。()
按照统一服务理论,服务活动的根本特征是()。
服务是顾客和供方接触活动的结果。服务活动的目的是()。
服务活动过程本身也是一种服务证据,它包括()。