内部化

客户内部化是一种特殊的市场内部化，它把由客户构成的个性化市场适度导入企业，来完善企业的行政协调机制，提高组织的应变柔性。客户内部化是企业知识获得方式的创新，可使企业随时了解顾客需求变化，调整营销策略，提高满足市场需求的程度，有利于建立忠诚顾客队伍，显著降低交易成本。

政治成本有两层意思，制度变迁主体的政治风险和制度变迁所造成的社会政治风险，这种成本必须内部化。因为成本内部化是与改革收益内部化相对应的，作为诱导性制度变迁的主体，其改革是为了追求潜在的利润，当然其政治成本应内部化。

内部化是在金融学中指交易所外的交易（即楼上交易）。主要是零售交易。与大宗交易相反，内部化涉及将零售指令保留在公司内部（“内部化”），经纪交易商从卖出指令中购买，从买入指令中出售，通常按照公布的最优出价和要价，或者再优惠1美分。这种实践给经纪交易商带来内部交易利润。拥有大量客户指令的经纪交易商由此获得不受干涉地获取“交易商差价”（按出价买入，按要价卖出）的交易机会，而且能够摆脱任何在一级市场中多余的头寸。内部化降低了透明度，削弱了价格发现,伤害了投资者。股票市场允许经纪交易商在楼上内部化零售指令。这些交易通过交易报告设施报告。尽管证券交易委员会同意在股票市场上的内部化，但是在股票期权市场，指令被在楼上内部化之前必须在公开市场上显示。因此，在股票和股票期权市场上，内部化被区别对待。