问答题
参照群体为什么会对消费者行为产生影响？它是如何对消费者产生影响的？
发布日期：2020-12-11
试题解析
消费者行为
消费者行为在狭义上讲：仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。在广义上讲：消费者为索取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程，甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。消费者行为是动态的，它涉及感知、认知、行为以及环境因素的互动作用，也涉及交易的过程。
- 中文名
- 消费者行为
- 特性
- 多样性、复杂性、可诱导性
- 应用问题
- 消费支出、消费结构
- 外文名
- Consumer Behavior
- 研究对象
- 个人、团体或组织
参照群体
参照群体也叫标准群体，指该群体的目标、标准和规范成为人们行动的指南和效法的样板。参照群体有两种功能， 即规范功能和比较功能。若个体把某一群体视为自己的参照群体，则该群体的活动目标，标准和规范就会对其行动发生约束作用，个体将会自觉或不自觉地以参照群体的规范对照自己的行为并修正自己的行为。人们的参照群体往往不是他所属的群体，而是其心目中想要加入的群体或理想中的群体。每个人不只有一个参照群体，不同的参照群体以不同的角度来指导个体。当两个参照群体在目标、规范等方面发生矛盾时，往往会引起个体内心的冲突。当个体的信念、态度、行为基本符合参照群体的标准时，则表明参照群体已与其发生了作用。
- 中文名
- 参照群体
- 别名
- 标准群体
- 提出者
- 美国社会学家海曼
- 外文名
- reference group
- 提出时间
- 1942年
对消
对消，是一个汉语词语，读音为duì xiāo，平衡或相互抵消的意思。
- 中文名
- 对消
- 注音
- ㄉㄨㄟˋ ㄒㄧㄠ
- 拼音
- duì xiāo
- 释义
- 平衡或相互抵消
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