实施客户管理的各种方法的核心是（）。

[单选题]老虎皮属于（）

[单选题]治疗三叉神经第2支痛，以下取穴哪项是错误的：（）。

[单选题]商业银行每个网点原则上只能与不超过（）家保险公司开展合作，销售合作公司的保险产品。

[单选题]若上第一磨牙近中颊根牙槽骨完全破坏，另两根牙槽骨吸收仅2mm（　　）。

[单选题]不适宜施行剖宫产术的是（　）

[填空题]（）是邮政通信网的末端，是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。

[多选题]支部研究士兵警衔职级调整、骨干配备、士官选取和奖励事项，采取（）方式表决。

[单选题]为整个工作分析提供指导、规划、设计工作分析的程序、步骤，充当工作分析的指导者和培训师角色的是（）。

[单选题]哪位科学家提出了耗散结构理论（）

[单选题]衡量集装箱船大小的首要标志是（）。

[问答题]客户关系管理的实施

[单选题]在实施客户管理中，所谓的抓“大”放“小”正确论述是（）

[问答题]什么是客户细分？在实施客户关系管理时，客户细分的目的是什么？

[单选题]客户服务实施的管理包括任务管理和（）。

[判断题]只有大企业才需要实施客户关系管理。

[多选题]客户管理流程的贯彻和实施中，应该注意以下哪些方面（）

[问答题]实施客户关系管理的条件？

[单选题]一个客户关系管理实施的核心是（）

[问答题]简述实施客户保持管理的内容。

[单选题]实施客户管理的各种方法的核心是（）。