问答题
简答基于客户关系管理的供应链构建原则。
发布日期：2020-12-11
试题解析
客户关系管理
客户关系管理课程是重庆大学于2018年4月23日首次在中国大学MOOC开设的慕课、国家精品在线开放课程。该课程授课教师为钱丽萍、花拥军。据2021年4月中国大学MOOC官网显示，该课程已开课7次。客户关系管理课程共九章，主要包括厂商和客户眼中的CRM、CRM的发展历程、客户画像、客户互动、客户获取、客户满意、客户投诉、关系维护等内容。
- 中文名
- 客户关系管理
- 类别
- 慕课、国家精品在线开放课程
- 授课教师
- 钱丽萍、花拥军
- 提供院校
- 重庆大学
- 授课平台
- 中国大学MOOC
- 开课时间
- 2018年4月23日（首次）
供应链
供应链（Supply chain）是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构,即将产品从商家送到消费者手中整个链条。2022年10月，工业和信息化部正式确定杭州、武汉、成都等12个城市为首批产业链供应链生态体系建设试点，通过机制创新、政策支持等多种手段推动区域产业链供应链生态体系迭代升级。
- 中文名
- 供应链
- 性能
- 对信息流，
- 源于
- 扩大的生产概念发展
- 外文名
- Supply Chain
- 功能
- 将产品从商家送到
构建
构建，汉语词汇。注音：gòu jiàn，建立（多用于抽象事物）：～新的学科体系。
- 中文名
- 构建
- 英文
- structure
- 读音
- gòu jiàn
- 用法
- 多用于抽象事物
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