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问答题

秘书小吴去机场迎接一位德国客人。当客人走出机场时,小吴迎上去说:“您是马丁先生吗?我是来接站的,请把行李给我。”说罢,从客人手中拎过箱子向停车场走去。小吴将行李箱塞进轿车后备箱,打开轿车右前门,请客人上车,自己坐在后排右侧位置。返回途中,小吴主动与客人交谈,询问客人的年龄、婚姻、家庭和收入等情况。到达宾馆后,公司总经理早已在那里等待。小吴主动介绍说:“这是我们公司的总理,这是马丁先生。”二人握手寒暄后,小吴把客人引进了事先安排好的113房间。在欢迎宴会上,小吴用自己的筷子为客人夹了很多菜……吴秘书的热情却给马丁先生带来了很多的不快。请指出吴秘书在外事接待工作中的失误之处。

发布日期:2020-12-11

秘书小吴去机场迎接一位德国客人。当客人走出机场时,小吴迎上去说:“您是马丁先生吗?我是来接站的,请把...

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