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判断题

叫班员应仪容端庄,精神饱满,举止得体,微笑服务,具有亲和力。

发布日期:2021-03-22

叫班员应仪容端庄,精神饱满,举止得体,微笑服务,具有亲和力。
A

B

试题解析

精神饱满

形容精神振作,精力充沛,情绪饱满。其外在的表现是皮肤健美,姿态端正,动作潇洒,其内在的表现则是富有朝气,勇敢顽强,坚韧不拔。

中文名
精神饱满
外文名
full of spirit and energy
近义词
容光焕发
拼音
jīng shén bǎo mǎn
词性
形容词

微笑服务

微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务;同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。微笑会让顾客感觉亲切,很多人会不好意思直接拒绝微笑的服务,不过微笑需要把握个度,否则会让顾客觉得非常假,适得其反。

中文名
微笑服务
对象
顾客等
外文名
smile service
发出者
服务员等

举止

举止(jǔ zhǐ)并不是单独出现,往往我们说这个人有气质时,举止、谈吐就成了重要的指标,一个有文明举止的人,可以给人一种好感。

中文名
举止
英译
bearing
出处
《后汉书·冯异传》
拼音
jǔ zhǐ
释义
指动作文明和风度
引证详解
行动;举动

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