问答题
微笑服务的要求？
发布日期：2021-03-22
试题解析
老五烧烤王
中餐馆。环境也还好，服务态度也可以，味道不错。餐厅的服务完美到无懈可击！服务员各个训练有素，笑脸迎人，微笑服务。
- 餐馆名称
- 老五烧烤王
- 人均价格
- 38
- 地区
- 武汉市
- 营业时间
- 10:00-20:00
微笑服务
微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务；同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。微笑会让顾客感觉亲切，很多人会不好意思直接拒绝微笑的服务，不过微笑需要把握个度，否则会让顾客觉得非常假，适得其反。
- 中文名
- 微笑服务
- 对象
- 顾客等
- 外文名
- smile service
- 发出者
- 服务员等
杨红梅
杨红梅是上海巴士市东出租汽车有限公司五星级驾驶员，从事出租行业服务12年来，她坚持“优质服务从每一差开口提醒做起、安全行车从每一公里杜绝违章做起”。坚持微笑服务，让乘客高兴、舒心和放心。赢得乘客的赞誉和好评，先后获得“工人先锋号车组”，第六届出租行业“的士明星”，上海市“微笑服务大使”等多项殊荣。
- 中文名
- 杨红梅
- 所属单位
- 巴士市东出租公司
- 现岗位
- 驾驶员
- 所获荣誉
- 2007-2009年度上海市劳动模范
标签： 微笑服务
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