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对政府有关部门、人大、政协部门、银监会及其派出机构转办的投诉事项，银行应当严格按照转办要求处理，并及时向司法机关报告处理结果。
精神分裂症属于（）
下列关于外部审计的说法，正确的有（ ）。
女性，42岁，因皮肤紫癜入院，血小板计数65×109／L，血块回缩不良，其血小板减少与之无关的是（）
患者分娩后小腹疼痛，拒按，得热痛减，恶露量少，涩滞不畅，色紫暗有块，块下痛减；面色青白，四肢不温；舌质紫暗，脉沉紧或弦涩。其治法是（）
实喘的治疗原则为（ ）。
诉讼证据的保全是在（）采取的，是一项保证证据完整和真实，不被破坏或灭失的保护性措施。
一般情况下每人每天需要多少小时的睡眠时间？
根据《作业场所职业危害申报管理办法》第四条规定，职业危害申报工作实行属地分级管理。生产经营单位应当按照规定对本单位作业场所职业危害因素进行检测、评价，并按照职责分工向其所在地县级以上（）申报。
直接I/O端口寻址方式，端口的地址由一个（）二进制数直接指定。
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有些出土文物，不了解情况的游客会觉得索然无味。这就需要导游员“点石成金”，采用（），通过生动的解说，激发游客的想象力，达到探寻历史、体悟文化的境界。
索然无味suǒ rán wú wâi
便觉索然无味。“索然”在句中是什么意思？
一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）
导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员和地方陪同导游员，这是按（）划分的。
导游人员可划分为高级导游员、中级导游员和初级导游员等三个类别。
（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上，因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干，导游员小王应（）。
当游客向导游员提出口头投诉时，导游员要认真倾听，理解其投诉的内容和实质，必要时做一些（），使游客觉得导游员在认真听他陈述。
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员应（）。