多选题
预订需要复述客人预订的内容包括（）
发布日期：2021-06-03
客人抵店日期及飞机航班
客人想要入住房间种类与房价
客人全名
特殊要求
付款方式
试题解析
预订
预订，汉语词语，拼音是yù dìnɡ。指事先订约购买东西。预先订租；预先订阅、订购。
- 中文名
- 预订
- 含义
- 事先订约购买东西
- 拼音
- yù dìnɡ
- 出处
- 《
复述
复述（rehearsal）指个体通过言语重复以前识记过的材料，以巩固记忆的心理操作过程。它是短时记忆信息存储的有效方法，可以防止短时记忆中的信息受到无关刺激的干扰而发生遗忘。经过复述，学习材料才得以保持在短时记忆中，并向长时记忆中转移。
- 中文名
- 复述
- 概述
- 以言语重复刚识记的材料
- 外文名
- rehearsal
- 基本分类
- 分为机械复述和精细复述
客人
客人，汉语词汇，前来拜访或作客的人。
- 中文名
- 客人
- 创作年代
- 1915年
- 作者
- A.E.阿尔希波夫
- 类别
- 画布
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此试题出现在
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预订需要复述客人预订的内容包括（）
当客人的订房要求不能满足时，预订员可以（）处理。
对于保证类预订，客人取消预订不退还订金。
餐厅预订员在接受客人预订时要跟客人确定订餐时间、用餐人数、联系人、联系方式及标准等，其中最要强调的是（）。
要求对接送的预订客人，预订部（）准确提供接送客人名单。
保证性预订是指客人通过（）等形式为其预订进行担保的订房形式。
当接到客人取消预订的要求时，预订员要问清原预订信息，在原预订单上进行标注。
预订结束后，应告知客人，预订入住的日期、数量、天数、房型等项目。
在与预订客人确定是否到店时，如果客人表示来店，就为客人（）房间。
客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。