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多选题

核心客户管理的步骤有()

发布日期:2020-12-11

核心客户管理的步骤有()
A

识别20%的核心客户

B

向核心客户提供特别的服务

C

针对核心客户来卡法新服务或新产品

D

加强商账追收管理

E

留住核心客户

试题解析

客户管理

客户管理,亦即客户关系管理(Customer Relationship Management)的简称,也可以称作CRM。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户管理是新态企业管理的指导思想和理念;也是创新的企业管理模式和运营机制;是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过"一对一"营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。

中文名
客户管理
别名
客户关系管理
外文名
Customer Relationship Management
英文简称
CRM

步骤

步骤,是Piotr Kamler执导短片,于1975上映。

中文名
步骤
制片地区
法国
上映时间
1975年
类型
动画 / 短片
导演
Piotr Kamler

核心

核心(Core)又称为内核,是CPU最重要的组成部分。CPU中心那块隆起的芯片就是核心,是由单晶硅以一定的生产工艺制造出来的,CPU所有的计算、接受/存储命令、处理数据都由核心执行。各种CPU核心都具有固定的逻辑结构,一级缓存、二级缓存、执行单元、指令级单元和总线接口等逻辑单元都会有科学的布局。

中文名
核心
别名
内核
外文名
Core
目的
便于CPU设计、生产、销售的管理

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