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麦当劳在速度中确实下了不少功夫,他们的口号是:60秒没有让客户拿到自己的餐点,可以免费奉送可乐一罐。 有人曾专门跑到麦当劳点了一个东西,想免费吃一罐可乐,但45秒时东西就出来了。第二天此人又去点了一个汉堡,50秒东西又出来了。于是他对柜台小姐说:“真可惜,买两次都没有喝到可乐。”柜台小姐则幽默地对那人说:“先生不要气馁,再多来几次试试。”其实麦当劳敢挂60秒的牌子,他们不知曾经练习了多少次,保证能够在这个速度之下,让客人拿到食物,否则它是不敢自己打自己耳光的。麦当劳的速度优势是通常说的广义的竞争优势,还是狭义的竞争优势?
下列有关投资性房地产后续计量会计处理的表述中,正确的有()。
有赌气行为的人买卖某种货币时一定要首先建立投资资金比例。
某一天公司客服小王接到一个客户电话,客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任,与他们无关,并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室,这次他投诉的不但是产品质量问题,还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误?正常的处理办法是什么?
建设周期
对于日常生活中的医院、银行、图书馆等公共服务,请你提出进一步改进的建议。并举例说明你接受过的最满意的服务和最不满意的服务分别有哪些,为什么,以及你认为不满意的服务应该如何改进。
SARS的传染源不包括()
印度将发展±800千伏特高压直流输电列入其“十二五”电网规划,计划通过建设两个±800千伏特高压直流工程,实现()。
投资收益率是一个静态财务评价指标,尤其适用于( )的工程建设方案选择和投资经济效果评价。
40岁,男性,全身皮疹、脱屑半年。发病前有银屑病史10年。曾用多种药物治疗。近半年未用系统药物治疗,查体:全身皮肤潮红,浸润,大片脱屑,伴个别小脓疱。组织病理符合临床诊断的是()
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马克思主义认为自由是人类( )。
马克思主义对于()问题十分重视,把它作为工人阶级取得政权之后实现民主的重要标志。
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1867年问世的《()》是马克思主义最厚重、最丰富的著作,被誉为“工人阶级的圣经”。