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导游人员无论用哪种回绝方式,必须慎重把握好三个方面:一要冷静对待。牢记主人身份,热情好客,礼让三分;二要是非分明。对一些涉及原则性的问题,不含糊其词,应明确回答,有理有据;三要讲究方式。对刁钻的问题回答要讲究策略,最好避开正面回答,以守为攻。
谈判具有哪些重要作用?
什么是形象思维?记者的形象思维与艺术家的形象思维有何不同?
道路在跨越河流、沟谷和其他障碍物时所使用的建筑物叫做桥涵。
论述古希腊文化的成就。
作业人员严禁由()传递工具材料。
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